রেফারেন্স

r7rrr-এর আইনি শর্তাবলি — স্পষ্ট ও সরাসরি

r7rrr ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিআইনি যোগাযোগ
r7rrr r7rrr-এর আইনি শর্তাবলি — স্পষ্ট ও সরাসরি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখা ও লেনদেন যাচাই করার জন্য দরকার। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে নয়। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যথাসময়ে প্রক্রিয়া করি।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের কুকি সেশন সচল রাখে এবং আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলেও লগইন ধরে রাখে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা স্তর

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব সংযোগ সুরক্ষিত। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত লগইন ঠেকায়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে বিস্তারিত আইনি অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এই পথটি সহজ।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — পড়লে বেশিরভাগ বিষয় পরিষ্কার হয়ে যাবে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা কার্যকর করি।

r7rrr-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা নীতিও কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় পক্ষের শর্ত দেখে নেওয়া ভালো।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিনিষেধ থাকলে সেটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জানানো হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ই-মেইলে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হয়।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ও লগইন ধরে রাখার ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে কুকি চালু থাকা দরকার।